一支話筒、一個攝像頭、一臺電腦，就能打造出一種全新的銷售方式。2019年以來，在一些網(wǎng)紅主播的帶動下，直播帶貨徹底“出圈”了。近期，各行各業(yè)的工作人員，包括導(dǎo)購、企業(yè)高管、健身教練、銀行柜員等，紛紛變身主播登上屏幕，成為經(jīng)濟社會發(fā)展中的一道新風(fēng)景。
直播的一個好處是“所見即所得”，能夠幫助消費者建立對產(chǎn)品品質(zhì)直觀的信任感；同時，直播把單向購買變成雙向互動，交流更有溫度和趣味性，增加了對消費者的吸引力，市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?019年中國直播電商行業(yè)總規(guī)模一舉超過4000億元，誕生了“5分鐘賣掉1.5萬支口紅”的帶貨紀錄。
當(dāng)然，時下“直播經(jīng)濟”火熱也與疫情防控的實際需要有關(guān)。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，依賴線下客源的企業(yè)和商家遭受巨大沖擊。一方面，出于疫情防控的實際需要，不少門店暫時停業(yè)；另一方面，為了減少感染風(fēng)險，消費者大多足不出戶。這期間，即使商家開門營業(yè)，也面臨客流稀少的窘境。
開拓銷售新渠道、探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為許多企業(yè)在困境中必須面對的課題。當(dāng)“宅”成為大部分人的生活常態(tài)，直播不僅實現(xiàn)了“所見即所得”，用戶之間的交互也形成了萬人同購物的特殊消費體驗。線下消費停滯、線上市場復(fù)蘇，許多傳統(tǒng)行業(yè)乘勢而為，抓住這一機遇，大大降低因疫情造成的損失，甚至找到了新的增長機會。尤其是當(dāng)前的“直播+助農(nóng)”，為農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接提供了新模式。
手機屏幕一頭連著直播現(xiàn)場，一頭連著廣闊市場。伴隨著用戶規(guī)模和影響力的擴大，短視頻的價值開始逐漸超越娛樂范疇，呈現(xiàn)出更加豐富多樣的層次，從有趣變得有用，而“直播”也從娛樂、帶貨等領(lǐng)域向政務(wù)、經(jīng)濟、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等全領(lǐng)域不斷擴展。
應(yīng)當(dāng)看到，就目前而言，直播行業(yè)在發(fā)展上還處于效果有限的初級階段，不僅內(nèi)容同質(zhì)化問題較為明顯，而且營收手段相對單一。要使“直播經(jīng)濟”在未來的市場中行穩(wěn)致遠，還要在直播內(nèi)容上尋求新突破。同時，也不應(yīng)該局限于直播本身，而要讓平臺資源流向更廣闊的領(lǐng)域，利用網(wǎng)絡(luò)直播鏈條上的各種價值點與其他產(chǎn)業(yè)相互融合。還要注意的是，此前曾出現(xiàn)過一些網(wǎng)紅主播涉嫌夸大宣傳推銷，“名品”變贗品、“好貨”變水貨，進而誤導(dǎo)消費者的情況。這就要求商家和主播加強自律和誠信經(jīng)營，各大平臺要完善內(nèi)容審核及誠信評價機制，監(jiān)管和執(zhí)法部門也要做到守土有責(zé)。
“直播經(jīng)濟”的加速推進，映照出我國強大的國內(nèi)市場和廣闊的內(nèi)需空間。把被抑制、被凍結(jié)的消費釋放出來，把在疫情防控期間催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，真正抓住“直播經(jīng)濟”的風(fēng)口和紅利，業(yè)內(nèi)各方還需要邁過很多道“坎”。（經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)專欄作者 張國棟）
